Без шума и нервов: что думают жителя Симферополя об электронной очереди в больнице

Фото: https://gorodkirov.ru

Фото: https://gorodkirov.ru

События
21 ноября 2017 15:02

В Республиканской клинической больнице им. Н. А. Семашко шеcтой день работает электронная запись в регистратуре поликлиники.

Vgorode выяснил, что думают горожане о нововведении и как новые технологии упростили процесс регистрации.

"Мне очень понравилось. Ждала минут 10-15. До того как установили эту систему, ждала очень долго, очереди были большие. Прогресс налицо!" – делится впечатлениями Лилия Георгиевна.

Довольных пациентов здесь полный зал. "Без шума, криков и нервов" - так описывают новую жизнь регистратуры после запуска системы электронной регистрации, пишет "Крымская газета".

"Очень быстро проходит очередь. И люди спокойны, не суетятся, знают, что впереди них никто не пройдет, они зарегистрируются в свое время. Да и регистраторам работать стало проще, потому что человек подходит к ним уже с готовым направлением, ему дали консультацию, какие документы приготовить", - рассказывает администратор зала Наталья Иванова.

Ежедневный поток в 500 человек стало обслуживать в разы проще: в среднем на оформление пациента уходит 3-5 минут.

Отдельно от регистратуры работает колл-центр, функции которого раньше тоже выполняли регистраторы.

Ранее сообщалось, что в поликлинике Семашко работает электронная регистратура.

СМОТРЕТЬ ЕЩЕ:

Цифра дня: сколько потратят на газификацию Крыма

Приготовь все заранее: где завтра в Симферополе отключат газ

Пошел на таран: пассажирский автобус попал в тройное ДТП в Симферополе

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях